Política de envío

Política de Envío – MIVARA

Última actualización: 21 de marzo de 2026

En MIVARA nos comprometemos a que tus productos físicos lleguen de manera segura y eficiente a tu dirección. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan tras la confirmación del pago.

  • En periodos de alta demanda, puede haber retrasos puntuales en el procesamiento, pero siempre te mantendremos informado.

2. Envío y Entrega

  • Los productos se envían directamente desde nuestros proveedores, principalmente mediante AliExpress.

  • Los tiempos de entrega suelen variar entre 15 y 45 días hábiles, dependiendo del producto y la ubicación del cliente.

  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por transporte, aduanas o eventos fuera de nuestro control.

3. Seguimiento de Pedidos

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.

  • Te recomendamos revisar periódicamente el estado del envío con el transportista correspondiente.

4. Responsabilidad del Cliente

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos.

  • Cualquier error en la dirección o información de contacto puede generar retrasos o pérdida del envío.

5. Productos Dañados o Incorrectos

  • Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de 7 días posteriores a la entrega con fotos del producto y del empaque.

  • Evaluaremos la situación y, si corresponde, enviaremos un reemplazo sin costo adicional o indicaremos el procedimiento de devolución y reembolso.

6. Cancelaciones

  • Las cancelaciones solo se pueden solicitar antes de que el pedido haya sido enviado.

  • Una vez enviado el pedido, la cancelación no es posible debido a la naturaleza del dropshipping.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos, seguimiento o incidencias con tus productos: